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제목 상품불량
작성자 쉬즈팝 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-04-26
  • 추천 추천하기
  • 조회수 30
안녕하세요?
쉬즈팝을 이용하여 주셔서 감사드립니다.
아마도 저희 물류팀에서 검수시 실수가 있었던듯 합니다.
이용에 불편드린점 진심으로 사과드립니다.
어제 한국측 담당자와 통화하였습니다.
상품은 국내로 배송하였던 조건이므로 저희 물류팀으로 한달 내 입고시켜주시는 조건으로,
국내왕복배송비는 저희가 부담하여 상품을 교환처리해 드리거나,
또는 반품환불처리가 가능합니다.
그러나 일본이시라고 하셔서 수선비용 1만원을 지원해 드리기로 하고,
계좌번호를 받아두었습니다.
금일중 계좌로 1만원 송금예정입니다.
다시한번 불편드린점 진심으로 사과드립니다.
앞으로는 더욱 철저하게 검수하여 이런일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다




[ Original Message ]
린넨 포켓톰팬츠핑크색을 구입했는데,받아보니 허리에구멍이나있는데??
일본에거주하는관계로,보내려니 택배비가,싼것도아니고
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